竞价排名：网民的砒霜 百度的蜜糖

曹悦平 2008年11月19日 06:33 新京报

　　- 央视PK百度大家谈

　　搜索引擎的基本产品是搜索服务，在这种服务中搀杂广告并不以显著方式声明，其做法等同于强迫甚至欺骗用户接受捆绑服务。百度是否如实将竞价排名这一产品作为广告申报，并设置了广告审查员？

　　在中文互联网领域强大无比的百度遇到了对手。被历史更加悠久的巨头CCTV曝光负面新闻后，从17日开始，百度搜索结果中有关医药的竞价排名一扫而空。

　　在此之前，只有经验丰富的用户才能分辨出百度“竞价排名”与自然搜索结果：前者在网页摘要下显示的是“推广”小字，后者显示的是“百度快照”。除此之外，二者的界面没有任何区别，非资深搜索爱好者很容易把竞价排名当正当搜索结果，直接点进去。

　　最根本的事实是，搜索引擎的基本产品是搜索服务，在这种服务中搀杂广告并不以显著方式声明，其做法等同于强迫甚至欺骗用户接受捆绑服务；据《新京报》报道，百度对“不收录网页”的原因解释有四条，除政策性和技术性原因外，“网页不符合用户搜索体验”是唯一的原因。问题在于，是谁赋予了百度这样的权力，可以去替用户判断“不符合搜索体验”？在搜索结果中搀杂广告，甚至是非法经营的广告，这种“搜索体验”按照百度自己的标准，是否应该挥刀去势呢？

　　广告是网站重要的收入来源，但百度在申办自己的《广告经营许可证》时，是否如实将竞价排名这一产品作为广告申报？如果有，那么根据《广告经营许可证管理办法》，百度必须设有自己的广告审查员，按照法律法规对竞价排名中的内容进行审查核实，怎么会允许街边电线杆上的内容，在全球第一中文搜索引擎的搜索结果首页贴得到处都是呢？

　　此外，百度在道歉信中承诺，将“对各类网络虚假医药信息进行清理整治”。言下之意，虚假医药信息受到整治，其他信息就不必了。事实也是如此，搜索“数码相机”“大乐透”等关键词，竞价排名的结果依然排在头几名。

　　另一点广受质疑的是，百度会罔顾搜索行业行规，人工修改搜索结果吗？笔者在17日17点在百度中搜索“百度公正性遭质疑央视曝光竞价排名”这一新闻。排名第一的链接显示的是“谷歌公正性遭质疑央视曝光竞价排名”。是人民网的链接，点进去，看标题，当然还是“百度公正性遭质疑”。18日，这个游戏失效了。结果不言自明。

　　□曹悦平(北京 媒体从业者) 

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